12月12日，公司常务副总李伟带领运营、工会、星管办一行9人，赴合肥公交集团参观学习星级驾驶员、星级线路考核管理的经验。

合肥公交集团副总经理平伟、星管办人员给予热情地接待。平副总经理介绍了合肥公交两年来实行“双星”考核工作取得的成绩和给合肥公交带来的巨大变化。通过星级服务工作的开展，激发了员工的潜能，唤发了员工的斗志。改“以罚为主”为“以奖为主”的管理机制，员工从“要我干”到“我要干”，从原来的被动转变为主动工作，服务质量、安全行车、车容车貌等进一步提高。通过“双星”服务工作，员工服务意识、对企业的忠诚度明显提高，公交服务的社会满意度逐年提升。

会上，平副总经理还向我们介绍了合肥打造智能公交以及创建全国第二批都市公交的远景规划，观看了合肥公交“双星”考核工作两年来的发展历程和首席星级驾驶员的评比现场录像。

常务副总经理李伟代表巢湖公交对合肥公交热情接待表示感谢，对合肥公交两年来的星评工作所取得的成绩表示祝贺，认为合肥星管总结的成功经验值得巢湖学习和借鉴。巢湖公交一定要结合本地的特色，领悟、理解合肥公交的成功经验，加大对星评工作的领导，加大对星评工作的投入，科学规范的搞好星评工作，以星评工作来推动员工整体素质的提升，以星评工作促进巢湖公交的发展，打造巢湖公交品牌形象，更好地服务于巢湖市民。

与首席星级驾驶员交流心得

合肥公交集团介绍星级考核经验现场

与场站管理人员交流

参观电动节能公交车

互相交流站队管理经验

合肥公交六车队负责人介绍“工人先锋号”车组情况

参观合肥电动公交车充电站