市交通运输局组织开展公交服务安全与质量年度考核
为提升城市公交服务水平,改善市民出行环境,提高社会满意度,12月27日,市交通运输局根据市政府安排,召集由市交通、财政、文明委、审计、纪检监察、城管、交警、老龄委、残联等部门组成的公交考核领导组成员单位,对我公司2018年公交服务安全和质量进行全面考核。
本次考核分组进行,三个小组分别从营运服务能力与服务质量、安全基础台账与事故统计调查、车辆卫生状况及群众满意度调查等方面进行考核,由市纪委监委派员现场监督考核过程。各考核组组长对考核结果进行了通报,同时指出存在的问题,如安全台账未归类整理、个别车辆垃圾桶未及时清理、少数燃油车公益广告维护不太及时等。最后,市交通运输局梁局长对会议进行了总结,对我公司今年以来的发展给予了充分肯定,同时为我公司今后的发展提出了几点要求:一要注重落实制度,充分发挥制度的约束作用;二要加强人员管理,切实提高驾驶员服务水平;三要强化安全意识,保障市民安全出行,四要培养创新精神,努力打造我市公交品牌,为公交企业长足发展和市民满意出行而不懈奋斗。
此次考核是对我公司2018年度运营成果的一次检验,也为公司今后的发展指明了方向。相信在考核领导组的指导和监督下,在公交全体员工的共同努力下,巢湖公交将实现更大的飞跃,巢湖争创“优先发展公共交通示范县”的目标将会更快实现。(赵丹丹)