随着2021年清明小长假的结束，巢湖东站迎来了院校学生返校客流高峰。为保障学生安全顺利返校，巢湖公交积极安排部署，以安全优质的服务为返校学生提供方便。

  4月5日下午，许多带着行李的学生下了高铁后就朝着公交候车点走去，他们准备乘坐11路公交车返回自己的学校巢湖学院。为防止学生集中返校造成站点滞客现象发生，巢湖公交节前就制定了完备的临时集中客流输送预案。当天下午在得知客流信息后，立即启动预案加密发车班次，抽调加班车，增开夜间“巢湖东站”至“巢湖学院”的专线车。期间，公司分管副经理及车队负责人立即赶赴现场，与巢湖市交通运输局工作人员一道进行现场客流疏导、秩序维持，并耐心解答问询，还为携带行李较多的学生搬运行李等。

  巢湖公交将坚守初心，始终践行为民服务宗旨，积极总结服务经验，与巢湖东站及各院校主动对接，继续为节假日返巢学生提供便捷的乘车服务。（文/图：周义成）